Executive Dinner . Assurance  

Participer à un dîner d’affaires organisé par The Global Executive Network représente une opportunité unique d’échanger avec des confrères et avec des experts sur les grandes tendances d’un thème spécifique dans le domaine de l’industrie ou du management.

Nous traiterons lors de ce dîner de cadres dirigeants des « L’expérience client au service de la transformation des assureurs » dans le cadre d’échanges de haut niveau entre professionnels. Cet évènement exclusif est limité à un nombre de 18 à 22 invités maximum, dont la participation est toujours gratuite.

Les attentes des clients et leurs habitudes de consommation ont profondément évolué. Les clients maîtrisent aujourd’hui pleinement la manière dont ils vont interagir avec leur assureur. Ils s’attendent à ce que les assureurs, quelles que soient leur taille et leur complexité, soient plus « humains ». À ce qu’ils les considèrent comme des personnes uniques en anticipant leurs attentes particulières, et en y répondant. Les entreprises qui n’y parviennent pas ont de plus en plus de difficultés à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser les autres, et risquent en fin de compte d’être complètement dépassées.

Cette évolution a fait naître de nombreux doutes sur l’approche à adopter, qui ont donné lieu à des offres inadaptées et à de mauvaises expériences client. Un client interagit très peu avec son assureur, ainsi, comment tirer parti au maximum de chaque contact aussi bien lors qu’il est un simple prospect, lorsqu’il est en cours de souscription ou lors du « moment de vérité », la gestion de son sinistre. Lors de cette table ronde, nous réfléchirons à la façon d’offrir de véritables interactions individualisées et des parcours clients cohérents de bout en bout.

Les sujets suivants seront abordés :

• Fidélisation/Rétention clients: Comment personnaliser en temps-réel les interactions avec vos clients ?
• Agence, Site Web, Centre de contact, Mobilité : Comment offrir des parcours clients sans coutures dans des écosystèmes complexes (fusions/acquisitions, nombreuses filiales, distribution en marque blanche …)
• Innovation : Comment se différencier en créant des produits/services innovants pour répondre aux nouveaux usages de consommation des clients ?

Ce diner est particulièrement intéressant pour les personnes qui occupent des postes de :

Responsable de la Transformation Directeur Relation Client-CRM Directeur analytics Directeur de la distribution Chef de produit Directeur service client Directeur réclamations Directeur souscriptions Directeur assurances vie Directeur pensions de retraite Directeur assurance particuliers Directeur assurance entreprises

Responsable Marketing Directeur commercial et marketing Chef de Projet Senior Manager Marketing Directeur marketing clients et offre Chef de projet e-marketing Responsable CRM Directeur Ventes/Marketing Responsable du Marketing Mobile Responsable Marketing Opérationnel Directeur du Marketing Stratégique Responsable de la Qualité de la Relation Client

Témoignages de précédents dîners de cadres dirigeants sur le thème :

INVITÉS
En octobre 2015, 20 invités venus d’entreprises telles que Generali, Agrica, Apicil, PROBTP, Klesia, Swiss Life, Malakoff Mederic, CNP, Credit Agricole Assurances, Axa, Credit Mutuel, Covea, Allianz, entre autres, ont échangé leurs expériences et leurs meilleures pratiques, agrandi leurs réseaux personnels et ont pu avoir des échanges professionnels de haut niveau entre pairs.

INTERVENANTS LORS DU DÎNER
Lors d’un diner de cadres dirigeants, vous pourrez écouter le discours d’un expert reconnu qui traitera d’un cas concret lié à l’environnement professionnel qui vous concerne (d’une durée d’exactement 15 minutes). Tous les dîners sont sponsorisés par les intervenants. Le but de la soirée est d’encourager la création de contacts de qualité entre les invités.  Ces contacts sont facilités par la présentation détaillée de chacun des invités en amont et par le service performant de mise en relation de GEN.

TÉMOIGNAGES DES PARTICIPANTS
Ce que les participants disent des diners de GEN :

« Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers GEN pour m’avoir invité à l’Executive Dinner “Moteurs de l’innovation et de la croissance” qui s’est tenu hier à Burj Al Arab. L’événement était très bien organisé, sa mise en œuvre était fantastique et il s’est déroulé de façon très professionnelle. C’était un réel plaisir de faire partie d’un groupe de cadres d’une telle envergure, issus de secteurs différents, et de les voir discuter, partager et présenter les diverses expériences de leurs organisations respectives. Je tiens une fois de plus à vous remercier pour votre aide et votre soutien. Faites-moi signe lorsque les photos de l’événement seront publiées. »
VICE-PRÉSIDENT EXÉCUTIF FINANCES (D) ET VICE-PRÉSIDENT INFORMATIQUE
Saudi Arabian Airlines
www.saudiairlines.com
Riyadh, Royaume d’Arabie saoudite  | » plus de témoignages

Nos diners ont toujours lieu dans des endroits prestigieux. Executive Dinner par GEN – The Global Executive Network

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Les réservations se font uniquement par e-mail. Veuillez contacter : Inês Henriques e-Mail: info@the-global-executive-network.com theglobalexecutivenetwork.com Numéro gratuit : +1-800-941-3216 Veuillez noter que votre réservation ne sera valide qu’après réception de la confirmation envoyée par e-mail !

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